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​怎么维护好婴儿游泳馆顾客群,让它为我所用
2021-01-13 15:58:55 浏览量:
相信广大婴儿游泳馆店长在经营的过程中都加了不少顾客 的微信,拉了不少顾客群,期初建群的目的也是为了方便营销,刚开始还好,时间稍长一点这些顾客群就死气沉沉,再也没有人发言了,逐步沦为死群,这其中有什么问题?怎么维护好婴儿游泳馆顾客群,让它为我所用呢?
​怎么维护好婴儿游泳馆顾客
根据相关调查发现,一个社群的出现与生存,往往只有短短的7天时间,7天内是群员们的活跃期,如果这个时间段内没有经营起一个群员活跃的习惯,那么7天后,这个社群就会逐渐走向消亡,微信群还好一点,因为它没有屏蔽功能,qq群这种现象最为严重,往往会被顾客屏蔽处理。婴儿游泳馆加盟

像社群这种东西是需要花费不少精力去维护的,某些行为会降低群员的积极性,比如群员在群里问一些问题,店家没有及时回复,群员会逐渐失去耐心和发言积极性。比如店家在群里发布一些营销广告,群员看了对自己没有多大用处,也会形成厌恶感,从而不再去关注这个群。

那么不活跃的群还需要激活吗?
理论上说,建议不要去激活它,因为激活一个微信死群的成本远远大于新建一个微信群,对于婴儿游泳馆来讲,微信好友才是你的根本,社群只是维持顾客粘度的一种手段而已,如果贸然激活死群,容易得罪顾客,从而流失微信好友,这就很划不来了。

拉微信群并不是最便捷的培养顾客粘度的方法,给顾客传达信息的方式有很多,不一定非要选择这样的方法。可以使用微信群发,朋友圈动态,邮件,短信等方式,效果也是一样的。

婴儿游泳馆怎么才能做好顾客群
要维护好顾客群,应该注重为顾客提供高质量的内容,减少垃圾信息和无用信息对顾客造成的干扰。如果能在群里为大家解决问题,那就是最理想的方法了,这样顾客也更加愿意打开微信群,培养店铺忠诚度。

高质量的信息哪里来呢?可以从以下几个方面选择:
比如:和大家紧密相关的时事热点分享,比如最近闹得沸沸扬扬的大头娃娃事件,分享这样的知识相信没有家长会拒绝。比如能够给顾客带来真正优惠的店铺活动,各种优惠等等通知。比如育儿小知识分享。这些内容即便顾客觉得暂时用不上,但也不会觉得太反感,甚至有些人会特别感兴趣。

微信群经营好了,能够给店家带来裂变的推广效果,顾客会介绍他的家人朋友,从而快速在当地形成知名度与影响力,对于婴儿游泳馆的长久经营是非常有帮助的。

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金妙奇婴儿游泳馆




​怎么维护好婴儿游泳馆顾客群,让它为我所用

2021-01-13 15:58:55 作者:金妙奇婴儿游泳馆

相信广大婴儿游泳馆店长在经营的过程中都加了不少顾客 的微信,拉了不少顾客群,期初建群的目的也是为了方便营销,刚开始还好,时间稍长一点这些顾客群就死气沉沉,再也没有人发言了,逐步沦为死群,这其中有什么问题?怎么维护好婴儿游泳馆顾客群,让它为我所用呢?

​怎么维护好婴儿游泳馆顾客
根据相关调查发现,一个社群的出现与生存,往往只有短短的7天时间,7天内是群员们的活跃期,如果这个时间段内没有经营起一个群员活跃的习惯,那么7天后,这个社群就会逐渐走向消亡,微信群还好一点,因为它没有屏蔽功能,qq群这种现象最为严重,往往会被顾客屏蔽处理。婴儿游泳馆加盟

像社群这种东西是需要花费不少精力去维护的,某些行为会降低群员的积极性,比如群员在群里问一些问题,店家没有及时回复,群员会逐渐失去耐心和发言积极性。比如店家在群里发布一些营销广告,群员看了对自己没有多大用处,也会形成厌恶感,从而不再去关注这个群。

那么不活跃的群还需要激活吗?
理论上说,建议不要去激活它,因为激活一个微信死群的成本远远大于新建一个微信群,对于婴儿游泳馆来讲,微信好友才是你的根本,社群只是维持顾客粘度的一种手段而已,如果贸然激活死群,容易得罪顾客,从而流失微信好友,这就很划不来了。

拉微信群并不是最便捷的培养顾客粘度的方法,给顾客传达信息的方式有很多,不一定非要选择这样的方法。可以使用微信群发,朋友圈动态,邮件,短信等方式,效果也是一样的。

婴儿游泳馆怎么才能做好顾客群
要维护好顾客群,应该注重为顾客提供高质量的内容,减少垃圾信息和无用信息对顾客造成的干扰。如果能在群里为大家解决问题,那就是最理想的方法了,这样顾客也更加愿意打开微信群,培养店铺忠诚度。

高质量的信息哪里来呢?可以从以下几个方面选择:
比如:和大家紧密相关的时事热点分享,比如最近闹得沸沸扬扬的大头娃娃事件,分享这样的知识相信没有家长会拒绝。比如能够给顾客带来真正优惠的店铺活动,各种优惠等等通知。比如育儿小知识分享。这些内容即便顾客觉得暂时用不上,但也不会觉得太反感,甚至有些人会特别感兴趣。

微信群经营好了,能够给店家带来裂变的推广效果,顾客会介绍他的家人朋友,从而快速在当地形成知名度与影响力,对于婴儿游泳馆的长久经营是非常有帮助的。




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