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婴儿游泳馆想要吸引顾客最重要的是什么?
2019-09-25 11:39:09 浏览量:
很多人对经营婴儿游泳馆都有自己独到的见解和看法,今天和大家讨论的话题是婴儿游泳馆想要吸引顾客最重要的是什么?
前些天在【金妙奇】微信公众号中推送了这样一个问题,收到了不少读者的反馈,有些人认为最重要的是装修,有些人认为是服务品质,还有些人认为是宣传推广···
婴儿游泳馆环境
其实大家说的都是有道理的,这些都是吸引顾客重要因素之一,但是要从中挑选出一个最重要的因素,小编个人看来,是环境,婴儿游泳馆环境是非常重要的。这里说的环境不仅仅是装修出来的外在环境怎么样,还有就是消费环境。

装修环境很好理解了,因为人都是视觉动物,对于有美好的外在形象的事物都会有良好的印象,相亲如此,婴儿游泳也是如此的。特别是对于消费群体来说,选择婴儿游泳的这些家长大部分都是女性,女性天性又爱美,装修的好环境能够给婴儿游泳馆加分至少30%,别小看这30%,它能大大提升顾客的留存率,提高顾客满意度!
一般来说,婴儿游泳馆的装修风格以暖色调或者冷色调都是可以的,最主要的是要简洁干净,不管商铺面积多大。

对此,馆内的设备和产品需要进行合理的摆放,最好按照功能区进行分类摆放,在保证方便的情况下进行合理陈列,可以让店内更加“赏心悦目”。建议至少半个月进行一次大扫除,特别注意仪器设备表面清洁,因为大多数婴儿游泳馆开店都在交通便利的地方,也就是说在路边,这种地方扬尘大,半个月到一个月不清理,就会有一堆灰在上面。尤其是对顾客触手可及,或者能够看到的地方,一定要时常清理干净,试想一下,顾客来店里准备消费,结果手一碰婴儿游泳池表面,就是一层灰,顾客会怎么想?除了对婴儿游泳馆的卫生情况存在疑虑以外,还会认为这个婴儿游泳馆一定平时没有什么顾客,为什么没有顾客呢?一定是服务或者其他方面做得不好······不要以为我在开玩笑,顾客,尤其是女顾客想法总是非常善于联想和猜测的,这还不是最可怕的,可怕的是猜测的还真TMD准!((╯﹏╰)难受)
婴儿游泳池的摆放
还有就是消毒问题了,尤其是婴儿游泳池,和池水,需要注意消毒,宝宝身体弱,抵御病菌的能力差,婴儿游泳池用的人多,如果不注意消毒,容易让宝宝患上各种疾病。
说完了装修环境,接下来说一下消费环境。

消费环境很多人不理解啥叫消费环境,简单来说就是诱导顾客付款的环境。在具备了装修环境之后,顾客比较满意,体验了一把婴儿游泳,接下来到了邀请她办会员的环节了,当顾客比较犹豫的时候,如果看到周围的也有很大顾客,甚至也有不少顾客当场办会员的话,那么这个顾客办会员的几率就会大增,因为人很容易被环境所影响。而这种环境是可遇不可求的,大多数时候只有在活动办得比较好的情况下才会出现,那么在平时经营中有没有可能做到呢?很难!即便如此我们也应该尽量往这个方向上靠拢,我们看到很多婴儿游泳馆平时没有顾客的时候,经营者和店员就坐在位子上玩手机甚至打瞌睡,哪个顾客看了都不会喜欢,店员应该忙起来,走动走动,打扫打扫清洁,做什么都比坐着玩手机强!行动起来吧,各位!
婴儿游泳馆
所谓细节决定成败,这些看起来似乎都不是特别重要的事情,但是真正能做好的没有几个,想要婴儿游泳馆经营的好,这些都需要注意。

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